新勢力“前浪”的生存之道
剖析蔚來、小鵬、理想的生存格局
面對諸如百度、阿里、小米等新勢力“后浪”
曾領先的蔚來、小鵬、理想等新勢力“前浪”
將以怎樣的底氣和模式轉攻為守,鞏固優(yōu)勢?
如果將時光回溯,在第一家NIO House落成的時候,幾乎沒有人看好蔚來“以服務打造用戶圈層”的新勢力造車理念。彼時的汽車品牌們大多還沉浸在燃油時代的余暉里,對于傳統(tǒng)的營銷和銷售體系依舊篤信無疑。
只是短短數(shù)年的光景,隨著電動化趨勢的大步邁進,蔚來也從一個泯然于一眾造車新勢力名冊的創(chuàng)業(yè)廠牌,一舉成長為許多人口中的“新勢力自主三強”,憑借旗下三款主銷SUV車型成為了中國純電動消費市場最為暢銷的品牌之一。
回首蔚來的成功之路,我必須要說,“服務”的力量,真的遠比我們想象的要強大太多。也許有人會說,服務的有效也是建立在產(chǎn)品力層面的優(yōu)質之上。但對于一個從零開始的全新品牌,再充足的產(chǎn)品力儲備,也勢必要經(jīng)歷很多輪的細節(jié)微調以及缺點補足。而這一極盡艱難的成長歷程,也是新生的電動品牌們最容易讓消費者“脫粉”的減分過程。而在這樣的正反較量之中,一套可以幫品牌牢牢“圈粉”的服務體系,才真正彰顯了它的價值所在。
而在面臨新一輪造車新勢力挑戰(zhàn)的當下,蔚來憑借自身已然足夠優(yōu)秀的硬件實力,開始了對于服務生態(tài)的新一輪反哺。相比于實現(xiàn)車主人群維修,保養(yǎng),以及社交功能的NIO House,NIO換電站的鋪設,則徹底為車主解決了電動車充電時長這一全行業(yè)共同面臨的核心痛點。只需幾分鐘的自動泊車和換電等待,你就可以重新滿電上路。
如果說曾經(jīng)的“服務”是于危局中力挽狂瀾,那么新一輪“服務”的目標,則是助力蔚來品牌,充滿信心地馳騁在電動化的星辰大海。
小鵬:唯有真“智能”才是未來。
相比于SUV車型實力更為豐厚的蔚來,小鵬運動轎車+SUV的雙車布局,讓它意圖占領更全面消費市場的野心,在“新勢力自主三強”之中昭然若揭。
而欲攬瓷器活,必有金剛鉆。于小鵬而言,車機智能交互體驗,就是它潛藏于車型布局背后的真正殺手锏。即便是閱車無數(shù)的眾多車評人,都對這套系統(tǒng)帶來的先進交互邏輯深感嘆服。
盡管“智能交互”這個名詞已經(jīng)被絕大多數(shù)車企放在了自身的產(chǎn)品介紹頁面里,但什么是真正的“智能”,卻是鮮少有人愿意花精力搞懂。不同于機械的,簡單的,局限的“一問一答”,小鵬全系裝車的智能交互系統(tǒng)可以輕松實現(xiàn)多問題連續(xù),交流打斷,拓展第三方應用,學習駕乘者習慣。與任何一臺小鵬同途半日,一種仿佛鋼鐵俠與賈維斯般默契的搭檔感,就會讓你重新開始審視這臺其貌不揚的座駕。
其實很有意思,也很遺憾,現(xiàn)如今上路的近乎每一臺車型,都配備了語音交互和智能車機的軟件模組。那些實打實花出去的預算,卻大多造就了一個雞肋到誤觸都會趕緊關掉的無用功能。想必在新一輪造車新勢力入局之后,這些天生依托互聯(lián)網(wǎng),著重打造交互體驗的新玩家們,將會在這一領域持續(xù)發(fā)力,用軟件引領硬件的態(tài)度,開啟新一輪的造車戰(zhàn)爭。
希望那時,小鵬依舊可以依托先發(fā)優(yōu)勢,將軟件與硬件的高度協(xié)同,轉化為銷量與口碑的新護城河。
理想:電動化時代的自我輸血。
如果說蔚來和小鵬,都以自身的獨特亮點,推動著自身產(chǎn)品矩陣的不斷擴張,那么身為“新勢力自主三強”之一的理想汽車,則有著全然不同的商業(yè)邏輯。
作為“三強”中唯一采用增程式(即燃油發(fā)動機為電動機充能)作為動力來源的新能源品牌,理想自創(chuàng)立至今,僅憑借理想ONE這一款車型,成功上榜成為中國汽車市場最暢銷的新能源品牌之一。
相比于我們所習慣的,也是這一市場中大多數(shù)品牌采取的純電動(即電池為電動機提供能源)動力模式,增程式無疑會在提升續(xù)航的同時,解決充電慢這一行業(yè)痛點。所以在人們剛剛開始適應“油轉電”這一行業(yè)拐點的過程中,理想憑借這一技術成為了一眾新勢力中最早實現(xiàn)盈利,也是盈利水平最高的品牌之一。
盡管“一招鮮,吃遍天”的固有邏輯存在一定的道理,但作為“自我輸血”最為成功的新勢力新能源品牌,在第二輪新勢力空降入場的當下,理想的處境,卻并不理想。
隨著各大品牌紛紛深化電動化產(chǎn)品矩陣建設,“油轉電”的初期已經(jīng)基本結束。隨著消費者對于電動車的逐漸認同,以及政策法規(guī)之于碳中和的新一輪要求,增程式的優(yōu)勢將逐漸被市場消磨殆盡。而在著為期數(shù)年的黃金發(fā)展期里,理想品牌并沒有抓住機遇,開拓自身更為豐富的產(chǎn)品矩陣和動力模式。所以在第二輪新勢力造車入局的今天,與這些資金異常充足的互聯(lián)網(wǎng)巨獸相搏,理想曾引以為傲的“自我輸血”優(yōu)勢,或將徹底不復存在。
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